Очень многие пользователи системы WebMoney рано или поздно сталкиваются с такой задачей, как смена номера мобильного телефона, указанного в аттестате. Процедура на первый взгляд весьма простая, но имеет ряд некоторых нюансов, которые неподготовленных "бойцов" вгоняют порой в весьма серьезный ступор.

Раз Вы, уважаемый читатель, попали на данную страницу, значит Вы с высокой долей вероятности как раз и попали в этот самый ступор. Ну что ж, давайте решим возникшую проблему, но чтобы нам было легче пробираться сквозь нее, просим ответить на некоторые весьма простые вопросы.

Можете ли Вы получить SMS на свой старый номер телефона, который указан на данный момент в Вашем аккаунте системы WebMoney?   Да   Нет

Установлен ли в Вашем телефоне Enum?   Да   Нет   Что это?


Пройдите на страницу Центра Аттестации (откроется в отдельном окне) и проведите авторизацию. Если у Вас не получается авторизоваться через логин/пароль, то попробуйте авторизоваться через Keeper WinPro или Keeper WebPro (кнопки внизу формы, мы выделили их зеленым цветом). Если, разумеется, один из указанных киперов у Вас уже есть.

Форма авторизации в WebMoney Login

Как бы не пробовали авторизоваться самыми разными способами, Вы все равно постоянно видите форму, указанную на картинке ниже?
  Да   Авторизоваться удалось

Подтверждение входа в WebMoney Login через SMS или Enum

Печалько... К сожалению для Вас есть всего четыре варианта решения проблемы. Перечислим их от самого простого и быстрого до более сложного и долгого.

1. Если оператор мобильной связи отключил свою вышку (как это было, например, в Крыму) или Вы на долгое время попали на какую-либо территорию, где обслуживающий Вас оператор не имеет роуминга (такое наверняка бывает, но нам такие факты пока не известны), то проще и быстрее всего будет отправить свою SIM-карту обычной бандеролькой или попутчиком ближайшим друзьям-знакомым, которые находятся в зоне гарантированной работы сети Вашего оператора мобильной связи. После того, как карта будет у друзей, они смогут вставить SIMку в телефон и сообщить Вам полученный код во время смены номера телефона.

2. Если номер утерян, то берем свой гражданский паспорт и идем в ближайшую точку обслуживания оператора мобильной связи, где восстанавливаем свою SIM-карту.

3. Распечатываем и заполняем данное заявление (образец заполнения приводим ниже). Берем свой внутренний паспорт и ножками идем в московский либо киевский офис. Адреса указаны тут.

4. Берем заявление из пункта 3 и идем к нотариусу, где заверяем свою подпись (не документ целиком, а именно подпись на нем!). К документу с заверенной подписью прикладываем незаверенные ксерокопии значимых страниц паспорта и отправляем по адресу, указанному все в том же пункте 3.

Образец заполнения заявления о смене мобильного телефона в WebMoney

Авторизуйтесь через . Для этого нажмите на нижнюю кнопку, выделенную на картинке зеленым цветом.

Ввод нового номера мобильного телефона при смене номера в WebMoney

На вновь открывшейся форме нажмите кнопку, выделенную на картинке цветом и проведите авторизацию.

Подтверждение входа в WebMoney Login через SMS или Enum

Введите в поле, выделенное на картинке красным цветом, свой новый номер мобильного телефона. Указывайте номер в международном формате без "плюса" в начале, например 79781234567 для номеров России или 380501234567 для номеров Украины.

Нажмите кнопку "Далее".

Ввод нового номера мобильного телефона при смене номера в WebMoney

На номер телефона, который Вы указали, пришло SMS. Введите пять цифр полученного кода в предложенное поле и нажмите кнопку "Далее".

Ввод проверочного кода при смене номера мобильного телефона в WebMoney

Возьмите из полученного SMS шесть цифр кода и введите в предложенное поле, выделенное на картинке красным цветом. Нажмите кнопку "Далее".

Введите в поле, выделенное на нижней картинке красным цветом, ответ на контрольный вопрос. Контрольный вопрос мы выделили на картинке синим цветом.

Если ответ на контрольный вопрос Вы не помните или, что менее вероятно, он Вам не показан, то воспользуйтесь альтернативными методами изменения номера. Их мы выделили на картинке зеленым цветом. Обратите внимание, что Вы можете увидеть не все способы, указанные на картинке.

Завершение смены номера мобильного телефона в WebMoney